Політика конфіденційності
Остання редакція: 27 листопада 2025 року
1. Загальні положення
Компанія GreenHub Lab ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами та веб-сайтом.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:
Персональні дані: ім'я, електронна адреса, вік, інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням), контактні дані, які ви добровільно надаєте при реєстрації або заповненні форм на нашому сайті.
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядали, дані про користування сайтом та додатками.
Файли cookie та подібні технології: ми використовуємо cookie для покращення функціональності сайту та персоналізації вашого досвіду користування.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Зібрана інформація використовується виключно для легітимних цілей:
Надання послуг: організація та проведення занять, консультацій, створення персональних програм тренувань, зв'язок з вами щодо розкладу занять та важливих оновлень.
Покращення якості: аналіз ефективності наших програм, розробка нових методик, адаптація послуг під потреби різних вікових груп.
Комунікація: відповіді на ваші запитання, надання технічної підтримки, інформування про нові програми та спеціальні пропозиції (тільки за вашою згодою).
Безпека: захист від шахрайства, забезпечення безпеки наших сервісів, дотримання законодавчих вимог.
4. Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:
За вашою згодою: коли ви надаєте явну згоду на розкриття інформації для конкретних цілей.
Постачальники послуг: ми можемо ділитися інформацією з довіреними партнерами, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг-провайдери, системи електронної пошти).
Правові вимоги: якщо це необхідно для дотримання закону, судового наказу, або для захисту наших прав та безпеки.
Медичні консультації: за вашим письмовим дозволом ми можемо ділитися інформацією з кваліфікованими медичними спеціалістами для забезпечення безпеки ваших занять.
5. Захист ваших даних
Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи:
Технічний захист: шифрування даних при передачі та зберіганні, регулярне оновлення систем безпеки, контроль доступу до серверів та баз даних.
Організаційні заходи: навчання персоналу принципам конфіденційності, обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених співробітників.
Регулярний аудит: періодична перевірка систем безпеки, оновлення процедур захисту даних, моніторинг потенційних загроз.
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права:
Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо.
Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточні або оновити застарілі дані.
Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних умов.
Право на обмеження обробки: в певних ситуаціях ви можете попросити нас обмежити обробку ваших даних.
Право на відкликання згоди: ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку даних.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до правових вимог. Зазвичай це не більше 7 років з моменту останньої взаємодії з нашими послугами. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або знеособлюються.
8. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та персоналізації досвіду користування.
Необхідні cookie: забезпечують основну функціональність сайту та не можуть бути вимкнені.
Аналітичні cookie: допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом.
Маркетингові cookie: використовуються для показу релевантної реклами (тільки за вашою згодою).
9. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на нашому сайті. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Електронна пошта: [email protected]
Поштова адреса: Служба захисту персональних даних, GreenHub Lab
Час відповіді: ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів.
11. Міжнародні передачі даних
У деяких випадках ваші персональні дані можуть бути передані та оброблені в країнах поза межами України. У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів та укладаємо відповідні угоди з постачальниками послуг для гарантування захисту ваших прав.
12. Спеціальні категорії даних
Інформація про стан здоров'я належить до спеціальних категорій персональних даних та обробляється нами з підвищеними мірами безпеки та тільки за вашою явною згодою. Ця інформація використовується виключно для адаптації програм тренувань та забезпечення вашої безпеки під час занять.
13. Автоматизоване прийняття рішень
Ми можемо використовувати автоматизовані системи для рекомендації програм тренувань на основі вашого віку, фізичного стану та уподобань. Ви завжди маєте право на втручання людини в такі рішення та можете оскаржити автоматично прийняті рішення.
14. Заключні положення
Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з обробкою персональних даних, вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку відповідно до українського законодавства.
Продовжуючи користуватися нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.